谁会(huì)是(shì)企业好的推销员呢?企业(yè)老板自己(jǐ)?公司的职员?热情(qíng)的客户(hù)?以上人群中,你觉(jiào)得会是谁?有人(rén)肯(kěn)定会说当然是老(lǎo)板自己了,确实是,产品就(jiù)是老板的孩子,哪有不热爱自己孩子的呢?公司职员,身(shēn)在“曹营”,会为了推销(xiāo)而推(tuī)销(xiāo);热(rè)情的客户,心在“汉地(dì)”,因为体验过后(hòu)喜欢而推销。
1、建立坚(jiān)实的(de)客户基础(chǔ)
做好前期客(kè)户准(zhǔn)备,从销售周期开始直到结束,选择正(zhèng)确的人选建立成功个(gè)案。让客户保持(chí)愉悦并向他们(men)提出正确的问题,然后仔细倾听,发(fā)现(xiàn)其中的关键(jiàn)需(xū)求,根据需求(qiú)提出解(jiě)决方案,再跟进每(měi)一(yī)个细(xì)节。要(yào)让客户知道你的业务是建立在成功(gōng)满足顾客需求和解(jiě)决客(kè)户(hù)问(wèn)题的基础之上的,这(zhè)样才(cái)能获得长(zhǎng)远发展。
2、把客户反馈可视化
学会(huì)用(yòng)照片(piàn),把客户(hù)购买产品时(shí)满意的笑容(róng)拍下,留(liú)住客(kè)户的见证,形成自己(jǐ)的“客户见证墙”。看(kàn),我们的客户(hù)都很满意我(wǒ)们(men)的产品,甚(shèn)至(zhì)都(dōu)帮我们介绍新客户并(bìng)和我们职(zhí)员成(chéng)为了朋友。当客户(hù)对产品的任何部(bù)分产生质疑时,我(wǒ)们可以翻(fān)出(chū)这些老照片,讲述(shù)一个背(bèi)后的故事。这样不仅能赢得(dé)新顾客信任(rèn),还能(néng)帮助你完(wán)成很多交易。
3、拍摄客户见证视频(pín)
何(hé)为客户见(jiàn)证视频(pín)?即让客户讲述与你合作的过程,描述(shù)合作前中后(hòu)的(de)真实感受,通过视频的(de)形式呈现出(chū)来(lái)。整个视频表现就是企业销售前、销售(shòu)中、售后服务客户的(de)真实感受。我们不自说自话,让客(kè)户(hù)现身说法谈一(yī)谈我们的服务,这种方式(shì)侧(cè)面也(yě)可以佐(zuǒ)证公司(sī)实力。
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